https://crystaldesignsstudio.com KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Crystal Designs Studio veya Sanal Mağaza olarak anılacaktır ve tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
İletişim E-posta: info@crystaldesignsstudio.com
2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
- Sanal mağazamız üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler ve site ziyaretleriniz kapsamında toplanan kişisel verileriniz (Ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, alışveriş geçmişi, IP adresi ve çerez kayıtları);
- Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması ve lojistik süreçlerinin (kargo ve teslimat) yönetilmesi,
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve hileli işlemlerin önlenmesi,
- Sitemizdeki kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi, taleplerinizin/şikayetlerinizin takibi ve sizinle iletişim kurulması amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde işlenmektedir.
- Siparişlerinizin oluşturulması, faturalandırılması, başarılı/başarısız sipariş durumlarına ilişkin bilgilendirme e-postalarının otomatik olarak tarafınıza iletilmesi ve lojistik süreçlerinin yönetilmesi
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- Lojistik Süreçleri İçin: Satın aldığınız ürünlerin tarafınıza sorunsuz ulaştırılması amacıyla adres ve iletişim bilgileriniz entegrasyon ortağımız Navlungo ve ilgili kargo/kurye şirketlerine,
- Ödeme Güvenliği İçin: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tahsil edilebilmesi ve finansal kontrollerin yapılması amacıyla kart ve ödeme verileriniz doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu olan PayTR’ye,
- Yasal Yükümlülükler İçin: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuki uyuşmazlıklarda adli makamlara aktarılabilecektir.
4. Yurtdışına Veri Aktarımı
Web sitemizin teknik altyapısı, veri barındırma (hosting) hizmetleri ve site içi analiz araçları (Google Analytics, Meta Pixel vb.) küresel sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır. Bu doğrultuda, siteyi ziyaretinizle birlikte çerezler vasıtasıyla toplanan bazı analiz verileriniz ve teknik veriler, sunucuları yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarına (Hostinger vb.) güvenli alt yapılarda barındırılmak üzere aktarılabilmektedir.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, sitemizi ziyaretiniz, üyelik oluşturmanız veya alışveriş yapmanız sırasında tamamen otomatik olan veya olmayan elektronik yöntemlerle (web sitesi formları, çerezler ve ödeme entegrasyonları) toplanmaktadır. Bu veriler;
- “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” (Mesafeli Satış Sözleşmesi süreçleri),
- “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması”,
- Tarafınızca verilmiş olması halinde “Açık Rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakları
Kişisel veri sahibi olarak, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca dilediğiniz zaman Crystal Designs Studio’ya başvurarak kendinizle ilgili şu hakları kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamdaki taleplerinizi, güvenliğiniz açısından kimliğinizi doğrulayabileceğimiz resmi yöntemlerle veya info@crystaldesignsstudio.com e-posta adresimize yazılı olarak iletebilirsiniz.